BETALING
Betalingen worden gedaan in de valuta van de webshop, namelijk euro. Je kunt je bestelling betalen met iDeal. Betalingen via Livaviora worden veilig uitgevoerd via Mollie Payments. Ook kun je betalen via PayPal.

LEVERING

We verzenden momenteel binnen heel Europa met track & trace! De verzendkosten verschillen per land en zijn conform de tarieven van PostNL en DHL.

Standaard verzending Nederland: 3,95
Gratis verzending Nederland: bij bestellingen boven de €50,-

*Livaviora draagt geen verantwoordelijkheid voor pakketten die zoekgeraakt zijn in de post.

LEVERTIJD

Alle producten worden met de hand gemaakt met veel liefde, zorg en tijd! Het kan 1-3 werkdagen duren om de producten voor verzending klaar te maken. Normaal gesproken duurt het 3-5 werkdagen voordat u uw bestelling ontvangt. 

*We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te versturen, maar wanneer het erg druk is kan het wat langer duren. Als je jouw bestelling voor een bepaalde datum wilt ontvangen, contact ons via klantenservice@livaviora voor de mogelijkheden.


RETOURBELEID
We streven ernaar om top producten te leveren. Mocht je echter niet helemaal tevreden zijn met je bestelling, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren. Alle artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking te worden teruggestuurd.

LET OP: Oorbellen mogen niet geretourneerd worden vanwege de hygiëne. Ook mogen gepersonaliseerde sieraden niet geretourneerd worden.

Stuur een e-mail naar klantenservice@livaviora.com om je retourzending te melden. Zorg ervoor dat je de retourkosten volledig betaalt. Zodra jouw retourzending is ontvangen, ontvang je een bevestigingsmail met jouw terugbetalingsgegevens. Indien de artikelen gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, is Livaviora niet verplicht de producten terug te nemen.

Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 dagen na aanmelding van je retour teruggestort worden, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Livaviora accepteert geen verantwoordelijkheid voor pakketten die zoekgeraakt zijn in de post, zonder bewijs van verzending. Het advies is dus ook om retouren terug te sturen met track & trace.

Ons retouradres is:
Livaviora
Saenredamstraat 48-3v
1072CJ Amsterdam
Nederland